Conditions générales de vente

Services payants de la plateforme esthéJob — sponsorisation d'annonce. Version du 10 septembre 2026.

1. Vendeur

Le guide numérique « Créez ou transformez votre espace de coworking beauté » est vendu séparément et relève de ses propres conditions : CGV du guide.

2. Objet et acheteurs concernés

Les présentes conditions régissent la vente, par esthéJob, de prestations de mise en avant d'annonce (« sponsorisation ») sur la plateforme esthéJob.

Ces prestations sont réservées aux professionnels — établissements de beauté, salons de coiffure, espaces de coworking beauté — agissant dans le cadre de leur activité. La commande suppose un compte établissement et une annonce publiée.

La publication d'une annonce est et reste gratuite. La sponsorisation est une option, jamais une condition pour publier. Rappel : esthéJob ne prélève aucune commission sur les prestations réalisées entre ses membres, qui se règlent directement entre eux.

3. Description des prestations

Deux formules sont proposées :

• Standard — l'annonce est placée en tête des résultats de recherche pendant la durée choisie, et un email est adressé aux indépendant(e)s dont le profil correspond.
• Premium — les avantages du pack Standard, ainsi que l'affichage du label « Recrutement urgent » sur l'annonce.

La sponsorisation agit sur la visibilité de l'annonce. Elle ne comporte aucune garantie de résultat : ni nombre de vues, ni nombre de candidatures, ni recrutement effectif. Les ordres de grandeur qui peuvent figurer sur les pages commerciales sont des indications, non des engagements contractuels.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché à l'écran au moment de la commande.

Le tarif journalier sert de base ; les durées plus longues bénéficient de la remise indiquée. esthéJob peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà payées.

5. Commande et paiement

La commande est passée depuis le parcours de publication ou depuis « Mes publications ». Elle suppose la sélection d'une formule et d'une durée, puis l'acceptation expresse des présentes conditions.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe Payments Europe, Ltd. esthéJob n'a jamais accès à vos données bancaires et n'en conserve aucune. Un justificatif de paiement est émis par Stripe à l'adresse email associée à la commande.

La commande est ferme à compter de la confirmation du paiement. En cas de refus ou d'échec du paiement, la sponsorisation n'est pas activée et l'annonce reste publiée sans mise en avant.

6. Exécution

La sponsorisation démarre dès la confirmation du paiement et court pour la durée choisie, en jours calendaires consécutifs.

Le forfait à la journée est reconduit tacitement, par journées successives, et prélevé chaque jour jusqu'à son arrêt par l'Annonceur.

Les packages 7, 14, 21 et 28 jours ne font l'objet d'aucune reconduction tacite : à l'échéance, l'annonce redevient une annonce standard et aucune nouvelle somme n'est prélevée. Pour prolonger, une nouvelle commande doit être passée.

L'Annonceur peut arrêter la mise en avant à tout moment depuis « Mes publications ». L'arrêt prend effet immédiatement et la période en cours est intégralement remboursée.

7. Droit de rétractation

Les présentes prestations étant destinées à des professionnels dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation du Code de la consommation n'a pas vocation à s'appliquer.

Il en va autrement lorsque l'acheteur remplit les conditions de l'article L221-3 du Code de la consommation — professionnel employant cinq salariés ou moins, souscrivant hors du champ de son activité principale. Il dispose alors d'un délai de quatorze jours.

Dans ce cas, la sponsorisation démarrant immédiatement, l'acheteur demande expressément son exécution avant la fin du délai et renonce à son droit de rétractation à concurrence de la prestation déjà fournie, conformément à l'article L221-25. Cette demande et cette renonciation sont recueillies par la case à cocher qui précède le paiement. Si la rétractation est exercée en cours d'exécution, le remboursement est calculé au prorata des jours non consommés.

8. Interruption et remboursement

Une sponsorisation peut être interrompue avant son terme dans deux cas :

• À votre demande — l'annonce est retirée ou la sponsorisation arrêtée. Les jours non consommés ne sont pas remboursés, sauf accord contraire de notre part.
• À notre initiative — l'annonce est retirée pour manquement aux conditions d'utilisation. Aucun remboursement n'est dû.

Si la mise en avant n'a pas été délivrée du fait d'un incident technique qui nous est imputable, la durée est prolongée d'autant ou remboursée au prorata, à votre choix.

9. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser à contact@esthejob.com, en précisant l'annonce concernée et la date de commande. Nous accusons réception et répondons dans les meilleurs délais.

Un acheteur relevant de l'article L221-3 précité peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à cette même adresse.

10. Données personnelles

Les données recueillies à l'occasion d'une commande sont traitées dans les conditions décrites par notre politique de confidentialité. Les données de paiement sont traitées par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Nous privilégions toujours une résolution amiable. À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux compétents dans les conditions du droit commun.