Guides santé et bien-être · Exercer en cabinet partagé

Secret professionnel en cabinet partagé : insonorisation, dossiers, salle d'attente

Le secret professionnel s'impose aux professionnels de santé (Code de la santé publique, L.1110-4) : en cabinet partagé, cela veut dire une pièce fermée et insonorisée, des dossiers rangés sous clé et un ordinateur à soi. Pour les kinésithérapeutes, l'Ordre le précise : bureaux et ordinateurs séparés, insonorisation des salles de soins, armoires fermées à clefs (avis n° 2018-04), vitrines, portes et fenêtres occultées (R.4321-114). Une salle d'attente commune n'est pas interdite si les activités restent strictement séparées.

Mis à jour le 22 octobre 2026 · chiffres recalculés chaque heure depuis les fiches de l'annuaire.

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Quelles règles s'appliquent selon votre profession ?

Le niveau d'exigence dépend de votre statut. Voici ce que disent les textes, profession par profession.

Masseur-kinésithérapeute : locaux qui permettent le respect du secret, vitrines, portes et fenêtres occultées (R.4321-114) ; en cas de partage avec des non-professionnels de santé, bureaux et ordinateurs séparés, insonorisation des salles de soins, armoires fermées à clefs (avis n° 2018-04).
Infirmier : installation qui permet le respect du secret professionnel (R.4312-67).
Orthophoniste, orthoptiste, psychomotricien, ergothérapeute, diététicien : secret professionnel (L.1110-4), qui suppose en pratique une pièce fermée et insonorisée.
Psychologue : pas d'Ordre et un code de déontologie non réglementaire ; le secret relève de la bonne pratique, mais vos patients l'attendent autant que chez un soignant.
Praticiens du bien-être : aucune règle de local, mais la confidentialité fait partie de ce que vos clients viennent chercher.

Comment vérifier l'insonorisation pendant la visite ?

L'insonorisation ne se lit pas sur une annonce : elle se teste. Prenez cinq minutes pendant la visite.

Demandez à quelqu'un de parler à voix normale dans la salle, porte fermée, pendant que vous écoutez depuis le couloir, la salle d'attente et la salle voisine. Si vous comprenez les mots, vos patients seront entendus. Une porte pleine, un joint en bas de porte et une cloison qui monte jusqu'au plafond font une vraie différence.

Renseignez-vous aussi sur les voisins : une salle de sport, un atelier collectif ou une activité bruyante à côté peut gêner une séance de psychothérapie ou d'orthophonie, même si l'on n'entend pas les mots.

Où ranger dossiers, documents et données ?

Dans un cabinet partagé, la salle change d'occupant plusieurs fois par jour. Rien de ce qui concerne vos patients ne doit y rester entre deux créneaux.

Une armoire ou un casier fermé à clé, à votre usage exclusif, pour les dossiers papier que vous laissez sur place.
Un ordinateur à vous, avec une session protégée, plutôt qu'un ordinateur commun du lieu.
Pas d'impression de document patient sur une imprimante partagée sans aller la chercher aussitôt.
Un bureau vidé à la fin de chaque créneau : ni agenda ouvert, ni note, ni ordonnance oubliée.
Une prudence particulière avec le wifi commun : préférez une connexion que vous maîtrisez pour vos logiciels de santé.

Une salle d'attente partagée est-elle permise ?

Pour les kinésithérapeutes, l'avis n° 2018-04 du Conseil national de l'Ordre est clair : « Aucune disposition législative ou réglementaire n'interdit le partage des locaux et plus particulièrement de la salle d'attente » avec des non-professionnels de santé. Les conditions : des activités strictement séparées, sans confusion pour le public, et aucun acte réservé au kinésithérapeute pratiqué par le voisin.

Pour les autres professions, notre source ne contient pas d'avis équivalent : en cas de doute, posez la question à votre Ordre ou à l'organisme de votre profession.

En pratique, une salle d'attente commune demande quelques habitudes. Allez chercher votre patient vous-même plutôt que de l'appeler à voix haute par son nom complet. Évitez d'échanger sur sa situation dans le couloir. Et si un patient a besoin de discrétion particulière, proposez-lui un créneau en début ou en fin de journée.

Que demander au gérant et au règlement intérieur ?

Le secret dépend aussi de la façon dont le lieu est organisé. Faites préciser ces points avant de signer.

Qui a les clés ou les badges des salles et des armoires ?
Le ménage a-t-il lieu pendant vos séances ou en dehors ?
Le planning affiché ou partagé montre-t-il seulement votre nom, et jamais celui de vos patients ?
Une règle de confidentialité s'impose-t-elle à tous les occupants, y compris ceux du bien-être ?
La plaque à l'entrée peut-elle rester discrète, comme l'exigent les codes des kinésithérapeutes (R.4321-125) et des infirmiers (R.4312-70) ?

Quelles situations à risque surveiller au quotidien ?

Le risque ne vient pas seulement d'un mur trop fin : un geste anodin suffit. Un appel téléphonique pris dans le couloir, un dossier posé sur l'accueil, un écran visible depuis la porte, une conversation entre praticiens à la machine à café qui cite un patient reconnaissable.

Fixez-vous quelques réflexes : appels dans votre salle porte fermée, écran tourné vers vous, dossiers rangés dès la fin de la séance, aucune information patient échangée dans les espaces communs, même avec un confrère de confiance.

Questions fréquentes

Un psychologue peut-il exercer à côté d'un institut de beauté ?

Aucune règle de local ne s'applique aux psychologues. La vraie question est pratique : la salle est-elle insonorisée, l'entrée discrète, et la clientèle du voisin compatible avec la vôtre ? Visitez aux heures où vous exercerez.

Le gérant doit-il connaître le nom de mes patients ?

En règle générale, non : vous réservez la salle à votre nom. Ne transmettez au lieu que ce dont il a besoin pour gérer les accès, et vérifiez que son planning n'affiche pas l'identité de vos patients.

Les vitrines doivent-elles être occultées pour toutes les professions ?

La règle écrite vise les kinésithérapeutes (R.4321-114). Pour les autres professions, notre source ne la prévoit pas : c'est une bonne pratique dès qu'une salle de soin donne sur la rue, et votre Ordre pourra vous préciser ses attentes.

Puis-je laisser mes dossiers papier dans le cabinet partagé ?

Seulement dans un rangement fermé à clé auquel vous seul avez accès. Pour les kinésithérapeutes qui partagent des locaux, l'avis n° 2018-04 cite expressément les armoires fermées à clefs.

Sources

Textes officiels relus le 22 octobre 2026. Ils ne remplacent pas l'avis de l'Ordre ou de l'organisme de la profession.